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撥打企業400電話要錢嗎

作者:信通日期:2021-08-18 14:35:57瀏覽次數:

  【撥打企業400電話要錢嗎】很多人都覺得400電話作為企業的客服,在撥打時是不需要收費的,其實,這種認知是錯誤的,并非所有的客服都是免費,400電話是需要收費的。

400電話要錢嗎

  400電話是主被叫分攤業務,由撥打方和接聽方共同承擔話費,用戶在撥打時,是按照所在地的市話費進行扣費,并不存在長途費用。

  而對于企業來說,接聽也是需要付費的,具體與所選的套餐有關,辦理時選的套餐價格越高,資費也就越低,而且也沒有長途費用。

  撥打400電話收費,可以降低企業的通信成本,并降低惡意騷擾來電,讓企業更好的服務每個用戶,并及時解決用戶問題。而且用戶撥打費用也不高,是完全可以接受的。